Tevreden nieuws

Tevreden is in mei 2009 geaudit door het certificeringsbureau Det Norske Veritas (DNV) in het kader van ISO certificering, met een positief resultaat. Dit betekent dat Tevreden vanaf heden ISO-gecertificeerd is en daarmee voldoet aan de kwaliteitsnorm 9001-2008.

Om aan de ISO norm te kunnen voldoen werkt Tevreden niet alleen aan de tevredenheid van de klanten van onze klanten, maar ook aan de verhoging van de klanttevredenheid van de Tevreden klanten. De klanttevredenheid wordt daarbij continu gemeten en als input gebruikt bij het opstellen van ons beleid.