Brancheplatformen
Een Tevreden brancheplatform is de oplossing voor professioneel en betaalbaar tevredenheidsonderzoek voor grote en kleine organisaties in specifieke sectoren.
Alle aan een platform deelnemende organisaties kunnen op eenvoudige wijze de tevredenheid over producten en diensten systematisch onderzoeken, resultaten vergelijken en de kwaliteit op basis van expertadviezen verbeteren. De onderzoeken zijn continu van aard en worden per
e-mail, per post of via een online vragenlijst uitgevoerd. Ook het terugkoppelen van resultaten aan respondenten kan op eenvoudige wijze worden gerealiseerd.
Door de specifieke aanpak per branche kan er met sector specifieke gestandaardiseerde vragenlijsten gewerkt worden waardoor er een duidelijke landelijke index beschikbaar is die vervolgens als benchmark dient. Ook respondenten krijgen zo een duidelijk beeld over de tevredenheid in de betreffende branche.




