Service Profit Chain Ebook

Service Profit Chain: Dé sleutel tot succes!

De Service Profit Chain is de verbinding tussen loyaliteit van medewerkers en klanten én het resultaat. Het model bestaat uit 7-tal schakels (kpi's) die bij elke stap succes toevoegen en uiteindelijk de cirkel rond maken. Alle schakels zijn knoppen om aan te draaien.

Wanneer alles voor een organisatie in de juiste stand staat, zal dat het gewenste resultaat en groei opleveren. Lees in dit whitepaper hoe je de meters in de juiste stand krijgt!

[contact-form-7 title="" id="none"]

Stap 1 van 2

50%
  • Waar mogen we het ebook heen sturen?

  • 🔒 Je gegevens zijn veilig, lees meer over onze privacy policy

In 7 stappen succesvol onderzoek

Uitgebreide checklist

Ben je van plan om een klant- en/of medewerkerstevredenheidsonderzoek uit te voeren? Maar weet je niet precies hoe? Check dan ons nieuwe whitepaper 'In 7 stappen naar succesvol onderzoek'.
ONTVANG HIER GRATIS!
succesvol onderzoek
close-link