Terugblik op 2019

2019 was een mooi jaar op onderzoeksgebied, we bieden daarom graag een kijkje in onze statistieken over het jaar 2019.

De statistieken zijn genomen over al onze klanten en bieden een inzicht in hoeveel uitnodigingen we hebben uitgestuurd en hoeveel reacties daarop zijn geweest.

1.302.411 Mails

In 2019 verzonden alle klanten bij elkaar meer dan 1,3 miljoen mails! Van deze mails waren er 711.183 eerste uitnodigingen en 591.258 herinneringen.

Open Rates

Een belangrijk onderdeel van het behalen van reacties zijn de zogenaamde 'open rates'. Deze open rates vertellen hoeveel respondenten de e-mail uitnodiging hebben geopend.

call_made

Eerste Uitnodigingen

Voor de eerste uitnodigingen behaalden we over 2019 een open rate van maar liefst 65,2%.

call_missed_outgoing

Herinneringen

Bij de herinneringen zagen we een open rate van 52,0%.

Open Rates per Client

Wanneer we kijken naar de open rates per client (een client is de manier waarop mensen hun mail bekijken), zien we dat veruit de meeste mensen hun mail openen via een webmail client of via hun smartphone.

De open rates staan hier rechts aangegeven, dit zijn de 4 grootste groepen, er is ook een overige groep, deze groep is 9,79% groot.

smartphone
Mobiele telefoon

De open rate voor mobiele telefoons ligt op 32,16%.

tablet_mac
Tablet

De open rate voor tablets ligt op 6,25%.

desktop_mac
Desktop

De open rate op desktops ligt op 14,7%.

email
Webmail

De open rate voor webmail clients ligt op 37,10%.

Open Rates Providers

Bij de mailproviders zien we dat Gmail de grootste e-mailclient is waar we uitnodigingen naar versturen met 38,47%.

Gmail wordt op de voet gevolgd door Outlook met 35,16%.

Naast deze twee providers is er een grote categorie met 'overig' van 23,55%. Dit zijn hoogstwaarschijnlijk eigen gehoste mailservers.

Click Rate per Geografisch Gebied

Veruit de meeste uitnodigingen worden geopend vanuit Nederland, ruim 74,10%.

Een kleine verrassing is de 2e plek voor de Verenigde Staten met een click rate van 21,54%.

De rest van de gebieden worden gecompleteerd door Duitsland (0,79%), het Verenigd Koninkrijk (0,61%) en "Overig" (2,96%).

158.420 Reacties

Over 2019 hebben we in totaal 158.420 reacties gekregen op onderzoeken. Dit betekent een totale response rate van 12,16%.

Over onze eerste uitnodigingen ontvingen we 114.158 reacties, een response rate van 16,05%.

Op herinneringen lag het aantal reacties op 44.262. Een response rate van 7,49%.