Klanttevredenheid Hercuton

Overtref de verwachting

Bij Hercuton geloven we dat bouwen verder gaat dan alleen het opleveren van een
pand. Het draait om vertrouwen, samenwerking en het vinden van de best mogelijke
oplossing voor de specifieke wensen van onze opdrachtgevers. We nemen de
volledige verantwoordelijkheid, van ontwerp tot oplevering, en zetten altijd dat stapje extra om verwachtingen te overtreffen.

Eerlijk inzicht door samen te leren

Om echt te begrijpen hoe klanten onze aanpak ervaren, werken we samen met het
onafhankelijke onderzoeksbureau Tevreden.nl. Via het platform hercuton.tevreden.nl
worden ervaringen van opdrachtgevers op een transparante manier gedeeld. Zo
geven we niet alleen inzicht, maar blijven we ook voortdurend leren en verbeteren.
We staan open voor eerlijke feedback, omdat onze opdrachtgevers ons werk en het
eindresultaat op dagelijkse basis ervaren en erin werken.

Hoe werkt het?

Gaan we voor u bouwen aan een nieuw project? Dan nemen we u volledig mee in
ons proces en vragen we op twee momenten om uw mening. Zodat wij met ons werk
nóg beter kunnen doen.

• 
  U ontvangt via Tevreden.nl twee korte digitale vragenlijsten op de volgende
  momenten:
  - Na de opdrachtverstrekking
  - Na de oplevering
  

Door deze feedback kunnen we snel schakelen, oplossingsgericht bijsturen en
bouwen aan nog duurzamere samenwerkingen.

Samen bouwen we aan de bedrijfspanden van morgen!