Actie!
Voor de zomer nog een medewerkersonderzoek uitvoeren? Meld je vóór 1 juni aan en wij zorgen ervoor dat het medewerkersonderzoek vóór 1 juli is uitgevoerd. Benieuwd? Lees hieronder wat medewerkersonderzoek van Tevreden.nl voor jouw organisatie kan betekenen.
Waarom medewerkersonderzoek
Dat inzicht leidt tot hogere klanttevredenheid en betere bedrijfsprestaties; het belang van de samenhang dringt meer en meer door. Dat ditzelfde geldt voor continu inzicht in werkbeleving is veel minder vanzelfsprekend.
Waarom zou informatie over werkbeleving niet dezelfde vanzelfsprekendheid hebben als informatie over omzet, groei, verzuim? Bedrijfsresultaat, klanttevredenheid, bevlogenheid en betrokkenheid van medewerkers zijn juist sterk met elkaar verbonden!
Maar hoe kom je nu van inzichten uit medewerkersonderzoek naar een bijdrage aan organisatiedoelen?
Medewerkersonderzoek thema's
We zien nog vaak een traditionele aanpak waarbij in de meeste organisaties maximaal één keer per twee jaar werkbeleving in kaart wordt gebracht: lange vragenlijst, dik rapport, presentatie en verbeterplan. En dan maar hopen op een stijgende lijn.
Onderzoek 15 verschillende thema's
Wij geloven erin dat continu onderzoek veel meer toegevoegde waarde heeft. Er zijn 15 verschillende thema's waar een medewerker zijn mening over kan geven. Denk aan:
- Cultuur
- Werksfeer en samenwerking
- Persoonlijke ontwikkeling
- Bevlogenheid
- Communicatie
- Duurzame inzetbaarheid
Zoom in op verbeterpunten
In elk thema is een open vraag opgenomen om de medewerker te activeren ook zelf ideeën of oplossingen ter verbetering van het thema aan te dragen. Uit ervaring weten wij dat wanneer je inzoomt op de genoemde verbeterpunten, deze ontwikkelthema’s actueel onder de aandacht blijven van zowel directie als medewerkers.
Resultaat van medewerkersonderzoek
Als organisaties goed omgaan met hun medewerkers, stijgt de betrokkenheid, bevlogenheid en klantgerichtheid. Dat leidt tot loyale klanten en uiteindelijk tot een beter resultaat. Onderstaande resultaten worden alleen behaald als de juiste combinatie wordt gevonden tussen medewerker- én klanttevredenheid, waarbij de medewerker de basis vormt.
Bevlogen medewerkers en daaruit volgende hogere klanttevredenheid leiden altijd tot een hoger rendement!
Wat levert medewerkersonderzoek op?
10%
Hogere klanttevredenheid
Een organisatie met betrokken medewerkers heeft gemiddeld een 10% hogere klanttevredenheid en ziet hierdoor een verhoging van de omzet.
37%
Minder ziekteverzuim
Het effect van betrokken medewerkers op het verzuim is zeer positief: dit kan maar liefst tot 37% dalen.
48%
Minder incidenten
Het aantal bedrijfsongelukken en –incidenten ligt fors lager bij gepassioneerde medewerkers: dit kan maar liefst tot 48% dalen.
50% korting op training 'Aan de slag met onderzoeksresultaten'
De resultaten van het medewerkersonderzoek zijn binnen. Er zijn mooie resultaten behaald. Toch blijft er altijd ruimte voor verbetering. Maar waar moet je verbeteren om het nog beter te doen? Tijdens deze training geven onze specialisten handige tips, inzichten en praktijkvoorbeelden. Meld je aan voor de actie en krijg 50% korting op deelname aan deze workshop!
Meer weten over de actie?
Laat hiernaast je gegevens achter en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden voor jouw organisatie te bespreken. De actie loopt tot 1 juni. Tot snel?
